ログインができない
ユーザー登録をご自身で行った場合
ユーザー登録の承認が完了していない
ユーザー登録の承認が完了すると、以下のメールが送信されます。
メールがまだ届いていない場合は、アカウントがまだ承認待ちの状態と
なっている可能性がありますので、管理者の方へご確認ください。
登録したメールアドレスに誤りがある
ユーザー登録を行うと、登録したメールアドレスに以下のメールが送信されます。
メールが届いていない場合は、誤ったメールアドレスが入力された可能性がありますので、
管理者の方へ登録されているメールアドレスをお問い合わせください。
ユーザー登録の申請には有効期間があります。
申請が承認されないまま数日が経過すると、自動的に却下されます。そのため、自動的に却下された場合は、再度、ユーザー登録する必要があります。
ユーザー登録を会社の管理者が行った場合
パスワードが設定されていない
管理者がユーザー登録を行った場合、初期状態ではパスワードが設定されていません。
パスワード登録を行ったご記憶がない場合は、下記リンクの手順にてパスワードの登録を行ってください。
問題が解決しない場合
上記対応にて問題が解決しない場合は、お手数ですが弊社窓口までお問い合わせください。